Правильная последовательность
- Начните вход сами. QR должен появиться в окне Steam после вашего действия на проверенном компьютере.
- Откройте Steam Mobile. Перейдите в Steam Guard и выберите функцию сканирования QR.
- Наведите камеру на экран. Не делайте снимок и не пересылайте код другому человеку.
- Прочитайте карточку подтверждения. Если устройство или место не совпадают с ожиданием, отклоните запрос.
Что означает подтверждение на телефоне
Телефон не просто «разблокирует страницу». Вы разрешаете конкретную попытку входа с указанного устройства. Поэтому случайный QR из сообщения нельзя проверять из любопытства: подтверждение может дать доступ тому, кто создал этот код.
QR на своём и чужом компьютере
| Ситуация | Решение |
|---|---|
| Свой компьютер | Проверить домен, сведения в приложении и подтвердить ожидаемый вход. |
| Рабочий или общий ПК | По возможности отказаться от входа; иначе не сохранять сеанс и завершить его сразу после работы. |
| QR открыт на телефоне | Перенести вход на другой экран или выбрать иной официальный способ авторизации — камерой нельзя удобно сканировать собственный экран. |
| Код не читается | Обновить QR, увеличить яркость экрана, очистить объектив и использовать сканер Steam Guard. |
После завершения
Убедитесь, что браузер вернулся на ожидаемый официальный домен. Если вы случайно одобрили чужую попытку, немедленно завершите связанные сеансы, смените пароль и проверьте безопасность почты.
Почему нельзя пересылать снимок
QR для авторизации связан с попыткой входа и рассчитан на короткое использование. Человек, который получил изображение, может вовлечь вас в подтверждение не той сессии. Скриншот также остаётся в галерее, резервной копии или чате дольше, чем сам код действует.
Если нужно объяснить проблему поддержке, опишите текст ошибки и устройство. Закройте рабочий код на снимке или дождитесь его истечения; безопаснее вовсе не прикладывать область авторизации.
Код должен появиться на ожидаемой странице
Даже правильный сканер не проверяет репутацию исходного сайта за вас. До наведения камеры посмотрите на адрес компьютера. После подтверждения убедитесь, что возврат произошёл туда, откуда вы начали авторизацию, без дополнительного окна с просьбой повторить код.